Возврат

Вы вправе в любое время отказаться (аннулировать) от заявки, бронирование которой было подтверждено, при условии выплаты фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по аннулируемой заявке. Исходя из предварительных расчетов, произведенных с учётом обязательств по договорам, заключенным туроператором с поставщиками услуг, ниже представлен ориентировочный размер расходов, которые необходимо будет компенсировать при отказе от заявки.

Повторное бронирование услуг для туристов, заявка на которых уже была создана и аннулирована, производится по цене, действовавшей на момент бронирования аннулированной заявки, независимо, от одного или от разных агентств поступили эти заявки.

Вы можете без выплаты каких-либо компенсаций, не позднее чем за семь дней до начала путешествия, исправить в заявке ошибки в паспортных данных и написании фамилий и имён туристов — для этого свяжитесь с менеджером.

Срок, за который была аннулирована заявка, рассчитывается с момента получения туроператором соответствующего письменного уведомления, исключая день начала путешествия. Обратите внимание, в случае аннуляции стоимость визы и страхования не возвращается.

Сделка, по которой туроператор не направил турагенту подтверждение бронирования заявки или отказа от ее бронирования, может быть аннулирована турагентом без обременения последнего обязательством выплаты материальной компенсации не ранее чем через 48 часов после направления заявки.